Predaj na diaľku, upozornenie na povinnosti predajcov

V súvislosti s ponukou potravín na predaj napríklad aj prostredníctvom sociálnych sietí, upozorňuje Štátna veterinárna a potravinová správa SR na povinnosti predajcov potravín prostredníctvom predaja na diaľku.

V zmysle § 6 Zákona NR SR č. 152/95 Z.z. o potravinách v znení neskorších predpisov, každý prevádzkovateľ vrátane prevádzkovateľa predaja na diaľku, okrem prevádzkovateľov uvedených v osobitnom predpise, oznámi podľa osobitného predpisu príslušnému orgánu úradnej kontroly potravín [§ 21 ods. 1 písm. b) a d)] každú prevádzkareň podliehajúcu jeho kontrole, ktorá vykonáva činnosť na akomkoľvek stupni výroby, spracúvania a distribúcie potravín na účely registrácie.

Sankcia

Za nesplnenie registračnej povinnosti môže príslušný orgán úradnej kontroly uložiť pokutu vo výške od 100 do 100 000 eur.

Povinnosti

Všetci výrobcovia, distribútori a predajcovia potravín (vrátane predaja na diaľku) musia tiež dodržiavať platné ustanovenia legislatívy, vzťahujúce sa na bezpečnosť a vysledovateľnosť potravín, kvalitu potravín, hygienu a tiež označovanie potravín povinnými údajmi (takmer všetky povinné údaje, ako je napríklad názov výrobku, jeho zloženie vrátane zvýraznenia alergénov, adresa prevádzkovateľa a ďalšie pritom musia byť k dispozícii už pri ponuke potraviny a všetky, vrátane dátumu minimálnej trvanlivosti a dátumu spotreby priamo pri dodaní výrobkov).

Zodpovednosť

Je potrebné si uvedomiť, že každý výrobca zodpovedá za bezpečnosť a kvalitu vyrábaných potravín. Dôležité je tiež, aby priestory na Slovensku, určené pre manipuláciu s potravinami, boli schválené príslušným regionálnym úradom verejného zdravotníctva, keďže pred uvedením priestorov do prevádzky je povinnosťou prevádzkovateľa potravinárskeho podniku požiadať príslušný regionálny úrad verejného zdravotníctva o rozhodnutie o schválení priestorov do prevádzky, viď. Zákon č. 355/2007 o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Spotrebitelia by pri nákupe potravín mali byť obozretní a venovať dostatok času čítaniu informácií, ktoré sú o potravine k dispozícii. ŠVPS SR odporúča všetkým spotrebiteľom, aby si neobjednávali potraviny z neznámych eshopov, alebo sociálnych sietí, kde je vysoké riziko, že ponúkaná potravina, resp. jej výroba alebo výrobca, nie sú pravidelne kontrolované z hľadiska hygieny výroby, bezpečnosti a ochrany spotrebiteľa.

Úradné kontroly

Pri úradných kontrolách sa orgány ŠVPS SR sústreďujú hlavne na úplnosť a správnosť poskytovaných informácií, ktoré musia byť povinne zobrazené pri ponúkaných potravinách ako aj informácie, ktoré musí zobraziť prevádzkovateľ internetového obchodu potravín a to hlavne obchodné meno, adresu sídla, kontakt, názov potraviny, cenu potraviny, dodacie podmienky, platobné podmienky a obchodné podmienky. Úradnou kontrolou sa preveruje, či si prevádzkovateľ splnil oznamovaciu povinnosť podľa zákona o potravinách. V prípade zistených nedostatkov je začaté správne konanie, udelená pokuta a opatrenia na odstránenie nedostatkov. Orgány ŠVPS vykonávajú plánované úradné kontroly a aj kontroly na základe podnetov od občanov. V niektorých prípadoch je nutné aby inšpektori vykonávali kontroly aj anonymne a to najmä pri kontrolných nákupoch, kontrolách sociálnych sietí či inzertných portálov.

Podľa § 20 zákona o potravinách je orgán úradnej kontroly potravín pri kontrole predaja na diaľku oprávnený vykonávať kontrolný nákup potravín. Primárne sa kontrolné nákupy vykonávajú pri podnetoch a opodstatnenom podozrení na potravinovú bezpečnosť ponúkaných potravín so zameraním aj na potraviny , ktoré nie sú pôvodom aj zo Slovenska, alebo pri ktorých vzniká podozrenie v súvislosti s ich zložením, označením či informáciami uvedenými na webovej stránke.

Predaj a nákup produktov živočíšneho pôvodu cez internet môže byť spojeny iný aj s určitým rizikom.

Mäsové výrobky, ktoré sú uvádzané na trh, čo je aj predaj cez internet, nemôžu byť vyrobené v domácnosti. Výroba mäsových výrobkov sa musí vykonávať len v schválených prevádzkarňach na výrobu mäsových výrobkov a ich výroba sa vykonáva za hygienických podmienok a zo surovín, ktorých pôvod je známy (a musí mať doklad o pôvode) a v ktorých sú vykonávané úradné/veterinárne kontroly.

Nie je možný predaj mäsových výrobkov cez internet, ktoré sú vyrobené z mäsa z domácej zabíjačky. Domáce zabíjačky sú síce legálne (upravuje ich zákon č.39/2007 Z.z. o veterinárnej starostlivosti), ale mäso a mäsové výrobky z nich vyrobené sú určené len na súkromnú domácu spotrebu, ktorou sa považuje spotreba chovateľa a jemu blízkych osôb.

Tak isto nie je možný predaj malých množstiev prvotných produktov formou internetového predaja na diaľku.

Nákup mäsových výrobkov od pochybných predajcov či výrobcov na základe pochybných inzerátov môže byť pre spotrebiteľov nebezpečný a spotrebitelia by sa ich mali určite vyvarovať.

Štátna veterinárna a potravinová správca SR na svojej internetovej stránke uverejnila príručku pre spotrebiteľov, ktorá sa týka nákupu potravín cez internet, ktorá sa vzťahuje aj na mäsové výrobky. Táto príručka obsahuje všeobecné odporúčania ako si overiť dôveryhodnosť webovej stránky a ďalšie informácie, ktoré sa už vzťahujú na všetky potraviny.

Bližšie informácie, týkajúce sa povinností predávajúcich, ale aj práv spotrebiteľov pri nákupe prostredníctvom predaja na diaľku sú k dispozícii tu:

Predaj potravín prostredníctvom predaja na diaľku